W przypadku gdy produkt jest niezgodny z opisem lub zamawiający zauważy ubytek produktu, reklamację należy zgłosić pod adresem mailowym: admin@fancymaster.eu. W mailu należy opisać usterkę oraz dołączyć zdjęcie wadliwego produktu, następnie odesłać do nas uszkodzony towar na adres:
Pracownia by Izabella
80-175 Gdańsk
Jabłoniowa 20/217
Reklamacje są rozpatrywane priorytetowo w trosce o zadowolenie klienta. Maksymalny czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji to 30 dni.
Zwroty
Maski oraz filtry są towarami higienicznymi, zgodnie z art. 38 pkt. 5 ustawy o prawach konsumenta nie podlegają zwrotowi. Bardzo prosimy o świadome podejmowanie decyzji o zakupie.
